{"id":50511,"date":"2025-10-24T10:00:00","date_gmt":"2025-10-24T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mybank.eu\/?p=50511"},"modified":"2025-11-04T16:51:14","modified_gmt":"2025-11-04T15:51:14","slug":"ottimizzare-i-pagamenti-nel-settore-hospitality","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mybank.creativeroombeta.com\/it\/ottimizzare-i-pagamenti-nel-settore-hospitality\/","title":{"rendered":"Ottimizzare i pagamenti per clienti e operatori nel settore hospitality"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"50511\" class=\"elementor elementor-50511\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f82990 e-flex e-con-boxed parallax_section_no qode_elementor_container_no qodef-elementor-content-no e-con e-parent\" data-id=\"7f82990\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-728f5536 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"728f5536\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il settore dell\u2019ospitalit\u00e0 sta cambiando profondamente, spinto dalle innovazioni digitali e dalle nuove esigenze degli ospiti, per i quali oggi anche l&#8217;esperienza di pagamento deve assicurare rapidit\u00e0, sicurezza e semplicit\u00e0 in ogni momento, dalla prenotazione fino al check-out.<\/p><p>Sebbene la maggioranza (63%) degli albergatori preveda un miglioramento continuo nella prossima stagione \u2014 segno non solo di stabilit\u00e0, ma anche di resilienza e forza \u2014 tre strutture ricettive su cinque in Europa indicano come ostacoli all\u2019adozione delle tecnologie digitali costi elevati di implementazione e complessit\u00e0 dell\u2019integrazione con i sistemi esistenti. <a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a><\/p><p>Tuttavia, quando si parla di pagamenti, semplificare i processi non \u00e8 pi\u00f9 solo una questione di back-office, ma un imperativo strategico per aumentare la soddisfazione dei clienti, incrementare le prenotazioni dirette e migliorare l\u2019efficienza operativa. In questo articolo esploriamo il ruolo cruciale dell\u2019ottimizzazione dei pagamenti nell\u2019hospitality e come <strong>MyBank<\/strong>, con la sua soluzione di pagamento basata sul sistema \u201cpay by bank\u201d, aiuti le aziende a rispondere efficacemente a queste sfide.<\/p><h2><strong>L\u2019importanza dell\u2019ottimizzazione dei pagamenti nell\u2019hospitality<\/strong><\/h2><p>I pagamenti rappresentano una parte fondamentale dell\u2019esperienza dell\u2019ospite.<\/p><p>Che si tratti di prenotare una camera, pagare servizi extra o saldare il conto, i clienti oggi si aspettano di poter contare su un processo di pagamento rapido, semplice e sicuro. Tuttavia, molti operatori del settore si trovano ancora a dover gestire sistemi di pagamento frammentati, che causano ritardi, aumentano il rischio di frodi e complicano la riconciliazione contabile.<\/p><p>Le principali sfide includono:<\/p><ul><li>Processi di riconciliazione inefficienti che richiedono tempo e risorse.<\/li><li>Preoccupazioni legate alla sicurezza e rischi di frode associati ai metodi di pagamento tradizionali.<\/li><li>Opzioni di pagamento limitate, non sempre in linea con le preferenze degli ospiti.<\/li><li>Mancanza di conferma di pagamento in tempo reale, che genera incertezza e rallentamenti operativi.<\/li><li>Integrazioni complesse che rallentano le iniziative di trasformazione digitale.<\/li><\/ul><p>Oltre a queste difficolt\u00e0, il settore dell\u2019ospitalit\u00e0 deve gestire forti fluttuazioni stagionali della domanda, ambienti di vendita multicanale complessi e la necessit\u00e0 di soddisfare una clientela internazionale diversificata con preferenze di pagamento variegate. Inoltre, l\u2019aumento delle prenotazioni e degli acquisti online impone di offrire opzioni di pagamento flessibili, rapide e sicure, perfettamente integrate su piattaforme e dispositivi diversi.<\/p><p>Dal punto di vista operativo, processi di riconciliazione inefficienti e conferme di pagamento ritardate possono causare incertezze di liquidit\u00e0 e oneri amministrativi, con impatti negativi sia sulla pianificazione finanziaria sia sulla soddisfazione degli ospiti. Inoltre, la crescente sofisticazione delle frodi richiede misure di sicurezza robuste, conformi a normative in evoluzione come PSD2 e Strong Customer Authentication (SCA).<\/p><p>Superare questi ostacoli \u00e8 fondamentale per aumentare i tassi di conversione, ridurre i costi operativi e trasmettere fiducia ai clienti.<\/p><h2><strong>MyBank: una soluzione chiave per i pagamenti nell\u2019hospitality<\/strong><\/h2><p><strong>MyBank<\/strong> \u00e8 una soluzione di pagamento elettronico paneuropea che consente ai clienti di effettuare bonifici irrevocabili direttamente dal proprio ambiente di online banking, con conferma immediata del pagamento. A differenza dei tradizionali pagamenti con carta o dei wallet digitali di terze parti, <strong>MyBank<\/strong> sfrutta l\u2019infrastruttura bancaria online esistente per offrire un\u2019esperienza di pagamento semplice, sicura, trasparente e senza attriti.<\/p><p>Per tutti gli operatori della filiera hospitality, questo si traduce in conferme di prenotazione pi\u00f9 rapide, riduzione del rischio di cancellazioni e una migliore gestione della liquidit\u00e0 \u2014 tutti elementi essenziali in un settore in cui tempismo e fiducia sono fondamentali.<\/p><p><strong>Caratteristiche principali di MyBank<\/strong><\/p><ul><li><strong>Conferma immediata del pagamento<\/strong>: Quando un cliente prenota una camera, MyBank fornisce la conferma immediata del pagamento, consentendo agli hotel di confermare subito la prenotazione ed evitare ritardi dovuti a transazioni in sospeso.<\/li><li><strong>Nessuna nuova registrazione o app necessaria<\/strong>: Gli ospiti utilizzano semplicemente le credenziali del loro online banking abituale, riducendo gli step di pagamento. Ad esempio, i viaggiatori internazionali possono pagare in sicurezza senza dover attivare nuovi account o servizi.<\/li><li><strong>Nessun limite di transazione<\/strong>:<strong> MyBank<\/strong> supporta pagamenti di qualsiasi importo, rispondendo alle diverse esigenze dell\u2019hospitality, dalle singole prenotazioni alle grandi manifestazioni aziendali.<\/li><li><strong>Moduli di bonifico precompilati<\/strong>: I dati di pagamento, inclusi importo, causale e IBAN del beneficiario, sono automaticamente inseriti nel bonifico <strong>MyBank<\/strong>, evitando che il cliente debba inserire dati manualmente. Ad esempio, un ospite che prenota un hotel visualizzer\u00e0 il modulo gi\u00e0 completo e potr\u00e0 approvare la transazione con un solo clic, beneficiando di un processo rapido e affidabile.<\/li><li><strong>Sicurezza elevata e conformit\u00e0<\/strong>: Pienamente conforme a PSD2 e GDPR, <strong>MyBank<\/strong> integra la Strong Customer Authentication (SCA), riducendo significativamente il rischio di frodi \u2014 una preoccupazione importante per le transazioni di alto valore nel settore.<\/li><li><strong>Riconciliazione automatica<\/strong>: Grazie ai dati di pagamento precompilati e non modificabili, ogni transazione \u00e8 accurata e tracciabile. Ci\u00f2 consente ai team finanziari di effettuare la riconciliazione in modo pi\u00f9 efficiente, riducendo errori manuali e risparmiando tempo.<\/li><li><strong>Copertura paneuropea<\/strong>: Operando nell\u2019area SEPA, <strong>MyBank<\/strong> permette alle aziende dell\u2019hospitality di accettare pagamenti da clienti in tutta Europa, su qualsiasi dispositivo.<\/li><\/ul><h2><strong>Il valore aggiunto di MyBank per gli operatori dell\u2019hospitality<\/strong><\/h2><p><strong>Certezza immediata del pagamento e ottimizzazione della liquidit\u00e0<\/strong>: i\u00a0pagamenti irrevocabili confermati in tempo reale offrono agli operatori la certezza immediata dei fondi, riducendo cancellazioni e permettendo una migliore pianificazione operativa, soprattutto nei periodi di picco.<\/p><p><strong>Integrazione semplice ed economica<\/strong>: <strong>MyBank<\/strong> richiede uno sforzo tecnico minimo per integrarsi con motori di prenotazione o piattaforme e-commerce. Per chi non dispone di piena capacit\u00e0 e-commerce, sono disponibili opzioni \u201cpay-by-link\u201d via e-mail, SMS o codici QR, offrendo metodi di pagamento flessibili.<\/p><p><strong>Maggiore sicurezza, riduzione di frodi e chargeback<\/strong>: La conformit\u00e0 a PSD2 e SCA aiuta a mitigare rischi di frodi e chargeback, proteggendo sia le aziende che i clienti.<\/p><p><strong>Supporto per transazioni di alto valore senza limiti<\/strong>: <strong>MyBank <\/strong>consente di gestire prenotazioni di lusso, eventi di gruppo e altri pagamenti di alto valore comuni nel settore dell\u2019ospitalit\u00e0, senza imporre limiti alle transazioni.<\/p><p><strong>Riconciliazione semplificata che fa risparmiare tempo e riduce gli errori<\/strong>: L\u2019accuratezza e la tracciabilit\u00e0 dei pagamenti facilitano i processi di riconciliazione, riducendo il tempo amministrativo e minimizzando gli errori.<\/p><p><strong>Maggiore soddisfazione degli ospiti e aumento delle conversioni nelle prenotazioni<\/strong>: Offrendo un\u2019esperienza di pagamento veloce, sicura e familiare, che non richiede nuove registrazioni o app, <strong>MyBank<\/strong> riduce gli abbandoni durante il pagamento e aumenta le conversioni, favorendo la fedelt\u00e0 degli ospiti.<\/p><h2><strong>Trend europei a supporto della proposizione di valore di MyBank per l\u2019hospitality<\/strong><\/h2><p>Recenti studi e sondaggi evidenziano le tendenze principali nei pagamenti e nelle preferenze dei consumatori a livello europeo, dimostrando quanto la soluzione <strong>MyBank<\/strong> sia rilevante per il settore hospitality:<\/p><p>&#8211; Le soluzioni di pagamento in tempo reale e i pagamenti istantanei hanno registrato una crescita significativa in Europa negli ultimi anni, con volumi di transazioni in aumento di oltre il 40% all\u2019anno. <a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\">[2]<\/a> \u00a0Questa tendenza riflette una chiara preferenza di consumatori e aziende per metodi di pagamento sicuri e immediati, che <strong>MyBank<\/strong> offre consentendo una connessione diretta ai conti bancari, garantendo trasparenza e comodit\u00e0.<\/p><p>&#8211; L\u2019adozione digitale tra i viaggiatori europei sta accelerando, con circa il 70% delle prenotazioni effettuate online. <a href=\"#_ftn3\" name=\"_ftnref3\">[3]<\/a> <strong>MyBank<\/strong> supporta questa tendenza reindirizzando in modo sicuro i clienti al loro ambiente bancario online di fiducia, permettendo pagamenti semplici con conferma immediata e un ritorno fluido al sito dell\u2019hotel o della compagnia aerea.<\/p><p>&#8211; I pagamenti Account to Account (A2A) cresceranno dal 24% nel 2025 a quasi il 40% del totale e-commerce entro il 2035 in alcuni mercati europei. <a href=\"#_ftn4\" name=\"_ftnref4\">[4]<\/a> Questo dimostra come stia aumentando la fiducia e la preferenza per i metodi di pagamento da conto bancario, elemento centrale nella soluzione <strong>MyBank<\/strong>.<\/p><p>&#8211; La prevenzione delle frodi e la conformit\u00e0 normativa restano priorit\u00e0 assolute per le aziende, con oltre il 60% che investe in Strong Customer Authentication (SCA) e tecnologie di pagamento sicure. <a href=\"#_ftn5\" name=\"_ftnref5\">[5]<\/a> La conformit\u00e0 di <strong>MyBank<\/strong> a PSD2, SCA\u00a0e VOP\u00a0risponde pienamente a queste esigenze.<\/p><p>Queste tendenze dimostrano che le aziende dell\u2019hospitality che adottano soluzioni di pagamento come <strong>MyBank<\/strong> sono ben posizionate per soddisfare le aspettative degli ospiti, ridurre i rischi operativi e sfruttare i benefici dei pagamenti bancari immediati e sicuri.<\/p><h2><strong>Guardando al futuro dei pagamenti nell\u2019hospitality<\/strong><\/h2><p>In prospettiva, con la diffusione dei pagamenti digitali in tutta Europa, la copertura paneuropea e l\u2019approccio intuitivo di <strong>MyBank<\/strong> permetteranno agli operatori dell\u2019hospitality di sfruttare le opportunit\u00e0 offerte dall\u2019efficienza dei pagamenti irrevocabili e dalla conferma immediata da conto a conto.<\/p><p>Adottando <strong>MyBank<\/strong>, tutti gli operatori della filiera hospitality potranno aggiornare i loro metodi di incasso per essere pronti al futuro, restando competitivi e in grado di soddisfare le esigenze dei clienti in rapida evoluzione, da qui agli anni a venire.<\/p><p>Con la sua conferma immediata del pagamento, gli alti livelli di sicurezza e la semplicit\u00e0 d&#8217;integrazione, <strong>MyBank<\/strong> aiuta gli operatori dell\u2019hospitality a migliorare l\u2019efficienza e a offrire esperienze migliori agli ospiti in un contesto sempre pi\u00f9 digitale. Adottare <strong>MyBank<\/strong> non \u00e8 solo un \u201cupgrade\u201d dei pagamenti, ma una scelta strategica per costruire fiducia, migliorare la liquidit\u00e0 e favorire la crescita in un settore dinamico come quello dell&#8217;hospitality.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> Statista and Booking.com, <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/study\/193429\/2025-european-accommodation-barometer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">European Accommodation Barometer 2025<\/a><\/p><p><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\">[2]<\/a> Capgemini, <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/gb-en\/insights\/research-library\/world-payments-report-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">World Payments Report 2023<\/a><\/p><p><a href=\"#_ftnref3\" name=\"_ftn3\">[3]<\/a> Euromonitor, <a href=\"https:\/\/www.euromonitor.com\/article\/revolutionising-travel-chatgpt-and-generative-ai-usher-in-new-era-of-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Revolutionising Travel: ChatGPT and Generative AI Usher in New Era of Automation<\/a><\/p><p><a href=\"#_ftnref4\" name=\"_ftn4\">[4]<\/a> Celent, <a href=\"https:\/\/www.celent.com\/en\/insights\/a-future-of-european-payments\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A Future of European Payments | Celent<\/a><\/p><p><a href=\"#_ftnref5\" name=\"_ftn5\">[5]<\/a> Capgemini, <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/gb-en\/insights\/research-library\/world-payments-report-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">World Payments Report 2023<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il settore dell\u2019ospitalit\u00e0 sta cambiando profondamente, spinto dalle innovazioni digitali e dalle nuove esigenze degli ospiti, per i quali oggi anche l&#8217;esperienza [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":50514,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_predictive_search_focuskw":"hospitality","_ps_exclude_item":"","footnotes":""},"categories":[393],"tags":[],"class_list":["post-50511","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aziende"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mybank.creativeroombeta.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50511","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mybank.creativeroombeta.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mybank.creativeroombeta.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mybank.creativeroombeta.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mybank.creativeroombeta.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50511"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/mybank.creativeroombeta.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50511\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50525,"href":"https:\/\/mybank.creativeroombeta.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50511\/revisions\/50525"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mybank.creativeroombeta.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50514"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mybank.creativeroombeta.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50511"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mybank.creativeroombeta.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50511"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mybank.creativeroombeta.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50511"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}