{"id":50199,"date":"2023-09-18T10:00:00","date_gmt":"2023-09-18T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mybank.eu\/?p=50199"},"modified":"2025-09-02T16:01:33","modified_gmt":"2025-09-02T14:01:33","slug":"la-parola-ai-nostri-merchant-easy-market","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mybank.creativeroombeta.com\/it\/la-parola-ai-nostri-merchant-easy-market\/","title":{"rendered":"La parola ai nostri merchant: Easy Market"},"content":{"rendered":"\t\t
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\"Dario

Dario Ricchiari, Head of Sales e Mattia Mercuri, Commercial Strategy Manager, Easy Market<\/strong><\/p><\/div>

Easy Market, tra i protagonisti del settore viaggi, \u00e8 una realt\u00e0 dinamica e in crescita. Com\u2019\u00e8 nata la vostra azienda e con quali obiettivi?<\/strong><\/h4>

Dario Ricchiari<\/strong>: Easy Market nasce nel 2000 come primo consolidatore di offerte vacanze per le Agenzie di viaggi e opera per assicurare sviluppo, innovazione, tecnologia e avanguardia al servizio del mercato B2B.<\/p>

Quali sono i traguardi raggiunti nel tempo di cui andate maggiormente fieri?<\/strong><\/h4>

Dario Ricchiari<\/strong>: Dall\u2019innovazione dell\u2019azienda viene ideata\u00a0Revolution<\/a>, una piattaforma che offre un sistema intuitivo e all\u2019avanguardia per la commercializzazione e distribuzione di servizi e prodotti turistici: dai Voli a tariffe negoziate, Hotel in tutto il mondo, Autonoleggi, Escursioni, Attivit\u00e0 ed Assicurazioni, Gruppi e Transfer.<\/p>

Il sistema, basato sulle esigenze operative delle agenzie, \u00e8 in costante sviluppo da parte del reparto IT che, in cooperazione con l\u2019ufficio commerciale e i reparti operativi che forniscono una visione puntuale delle esigenze delle agenzie, studia sempre nuove possibili funzionalit\u00e0 e lavora all\u2019ottimizzazione di quelle gi\u00e0 esistenti.<\/p>

La tecnologia \u00e8, infatti, un asset fondamentale per lo sviluppo del core business di Easy Market. La ricerca \u00e8 costantemente orientata ad offrire un sistema semplice, veloce e divertente per le agenzie e la loro attivit\u00e0.<\/p>

Easymarket ha dato prova di grande resilienza anche in periodo di pandemia. Quali strumenti e iniziative vi sono stati di particolare supporto in un periodo cos\u00ec critico soprattutto per il vostro settore?<\/strong><\/h4>

Dario Ricchiari<\/strong>: Una su tutte! Il salvadanaio elettronico<\/a>, nato in origine per i rimborsi in pandemia, si \u00e8 evoluto in uno strumento di pagamento libero da vincoli di plafond. Inoltre, con la ricarica attraverso MyBank, consente un\u2019extra marginalit\u00e0 dell’1% riconosciuta con un cashback immediato.<\/p>

Avete osservato particolari trend nel primo semestre 2023?<\/strong><\/h4>

Dario Ricchiari<\/strong>: Da gennaio a marzo i volumi sono stati superiori al 2019. Aprile e maggio hanno visto un rallentamento delle prenotazioni, complici inflazione, ponti e maltempo. Da giugno rivediamo i trend del 1\u00b0 trimestre.<\/p>

Quest\u2019anno avete gi\u00e0 superato i volumi del 2019. Su quali aspetti avete puntato per raggiungere un risultato cos\u00ec importante?<\/strong><\/h4>

Dario Ricchiari<\/strong>: Il focus \u00e8 stato su tre aree di attivit\u00e0 per noi cruciali:<\/p>

-Prodotto: lato\u00a0voli,\u00a0tramite l’integrazione dei contenuti NDC delle maggiori compagnie aeree e, lato\u00a0hotel,\u00a0con la copertura ancora pi\u00f9 capillare in termini di destinazioni e strutture.<\/p>

-Assistenza:\u00a0con l’introduzione della live chat che apre un nuovo canale immediato e diretto con i reparti operativi.<\/p>

-Innovazione: con una spinta sempre maggiore verso i pagamenti online sicuri, semplici, senza limiti di plafond e proseguendo con la promozione del cashback 1% per le agenzie che ricaricano tramite MyBank il salvandaio elettronico.<\/p>

Parliamo di Easy Market e MyBank. Quando avete adottato questa soluzione di pagamento e a quali specifiche esigenze ha saputo rispondere?<\/strong><\/h4>

Mattia Mercuri<\/strong>: Collaboriamo con MyBank da 8 anni con reciproca soddisfazione. Negli ultimi due anni i volumi sono cresciuti esponenzialmente. MyBank risponde pienamente alle esigenze delle agenzie di viaggi, offrendo un metodo semplice e sicuro, che consente loro di salvaguardare i plafond delle carte di credito.<\/p>

Nell\u2019ambito di quali servizi utilizzate MyBank?<\/strong><\/h4>

Mattia Mercuri<\/strong>: Le nostre agenzie possono pagare tutti i servizi in piattaforma con MyBank sia per l’acquisto del singolo servizio (hotel, volo, rent car, attivit\u00e0 e transfers) che per ricaricare il salvadanaio elettronico.<\/p>

Com\u2019\u00e8 evoluto nel tempo l\u2019utilizzo di MyBank da parte dei vostri clienti e quali sono le prospettive future dal vostro punto di vista?<\/strong><\/h4>

Mattia Mercuri<\/strong>: Una spinta significativa all’utilizzo di MyBank e’ stato il riconoscimento del cashback 1%.<\/p>

Negli ultimi anni la progressiva riduzione delle commissioni da parte delle compagnie aeree di linea, e l’avvento delle tariffe NDC che non remunerano i segmenti, ha spinto le agenzie a cercare nuove soluzioni per recuperare marginalit\u00e0. La ricarica del salvadanaio elettronico con MyBank \u00e8 una di queste soluzioni. L’agenzia, in totale autonomia, ricarica in tempo reale l’importo necessario per i suoi acquisti su Revolution.travel, e riceve immediatamente l’1% cashback non solo sulla base \u201cfare\u201d, ma sul totale transato, includendo quindi anche le compagnie aeree low cost.<\/p>

Grazie al cashback 1% anche molte agenzie IATA<\/a>, che storicamente non utilizzavano i nostri sistemi di prenotazione, si sono avvicinate ad Easy Market divenendo clienti consolidati.<\/p>

Quali attivit\u00e0 e collaborazioni sono al centro delle vostre pi\u00f9 recenti novit\u00e0?<\/strong><\/h4>

Mattia Mercuri<\/strong>: Manterremo il focus sui sistemi di pagamento perch\u00e9 convinti delle opportunit\u00e0 di business ad esso legati.<\/p>

Da poche settimane abbiamo aperto alle nostre agenzie partner di Spagna e Portogallo<\/a> tutte le opportunit\u00e0 offerte da MyBank, finora riservate solo al mercato Italia. I primi feedback sono ampiamente positivi.\u00a0 \u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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